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10/09/2008
Etudiants chercheurs d'or.
Je parlais récemment des maronniers de la PQR et de la presse magazine, eh bien voilà un bel exemple. Le Nouvel obs sort un supplément spécial : "les pépites de la fac". Il a le goût et la couleur de beaucoup de suppléments du même type : "les filières anti-chomages" , "les diplômes qui donnent du travail" mais il a un mérite, celui de s'intéresser spécifiquement à l'université, avec ces carences, ses spécificités et ses atouts. Je suis en phase avec beaucoup de constats de Patrick Fauconnier et j'ai trouvé le ton général de la publication très juste. Elle n'hésite pas à montrer du doigts les travers des universités, mais elle adopte un vrai ton "militant" pour défendre la qualité des diplômes et la valeur de nos universités.
Du point de vue "communication" ce supplément du Nouvel Obs donne à réfléchir :
> Classement des 24 sites internet les plus réussis :
- 1 : Université d'Angers
- 2 : Université du Havre
- 3 : Université de Bourgogne
- 13 : Université de Nantes
Ce classement (assez subjectif, mais le Nouvel Obs le reconnait ) fait écho au classement mondial des sites web d'université paru il y a plusieurs mois. (voir note ) Autant être franc, je suis un peu surpris par ce classement et un peu déçu par la place du site web de mon université. En 2005, notre site a été classé 5e de la catégorie "meilleur site internet d'organisme de formation" aux Trophées de la communication. Le Nouvel Obs nous reproche un manque de fantaisie et d'illustration : connaissent-ils Slash Gordon ? Mais je prends bonne note de leur avis...
> Classement des 19 meilleures universités en matière d'insertion :
- 1 : Université de Nantes
- 2 : Université de Valenciennes
- 3 : Université de Limoges
C'est très gentil de nous avoir classé premier. De mon point de vue il reste encore pleins de chantiers à développer : un meilleur suvi de nos diplômés notamment, la mise en place systématique d'un annuaire des anciens...
La rédaction du Nouvel Obs se permet d'égratigner au passage la façon de communiquer des universités : anecdotes sur les fins de non-recevoir, sur la suffisance de certaines réponses (Le PRIX CITRON : université Paris X avec un "contact compliqué", université de Nice qui "n'a pas voulu jouer le jeu", université d'Orléans "grande muette", université deSavoie "sourde à nos sollicitations", université Toulouse 3 : "pas moyen d'avoir la presidence ou la com au téléphone")...mais globalement la façon de répondre des universités et le travail des services com' est salué.
GROS HIC : ce supplément reste cher. Il existe des moyens de le consulter en ligne (payant)
Non seulement les universitaires n'hésitent plus "à vanter leurs programmes et leurs spécificités" mais certains services com' d'université maitrisent parfaitement les relations presses. Nombreux sont les universités à faire coup double en communiquant sur leur apparition dans ce complément du nouvel obs. Petite mise en abyme communicationnel.... C'est le cas notamment de :
> l'université de Marne la Vallée : "L’Université de Marne-la-Vallée classée parmi..."
> l'université d'Angers : "Dans le guide intitulé..."
13:13
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Commentaires
L'enquête du nouvel Obs a fait bien plus en communication que des mois voire des années de "ramage" auprès de nos chers responsables de formation, ne trouvez-vous pas ? Faire dire tout haut à un media (dialogue : comment se fait-il que ma fôrmation ne soit pas citée Mme la communicante ? "c pas moi msieur, c une enquête de journalistes !!") ce que (tout le monde en interne) pense tout bas, c'est enOrme !!
Voilà, à Paris 5 on en mis en "abyme" aussi, lire le n°29 des Dialogues de Descartes (lequel d'ailleurs n'est pas cité plus haut, snif snif !!)
Écrit par : sophie dotaro | 27/07/2006
Bonjour,
Je connais et je lis le magazine de Paris V, j'apprécie ses dimensions originales et une véritable audace dans la pagination. J'essaierai d'y revenir un peu plus tard. Pour en revenir à l'enquete du Nouvel Obs, ce qui m'a plu c'est ce parti pris de soutenir les efforts des universités de ces dernières années sans cacher les dysfonctionnements ou le manque de sensibilisation de certains responsables universitaires aux problématiques de communication et de concurrence.
Le dialogue que vous rapportez, nous sommes sans doute nombreux à l'avoir vécu. On pourrait en créer un autre :
"- comment se fait-il que ma formation ne soit pas citéé ?
- eh bien, il fallait répondre à nos différentes sollicitations au moment voulu. "
Au plaisir de vous lire,
cordialement,
Écrit par : Manuel | 04/08/2006